Depuis plus de 30 ans, les changements dans notre façon de consommer et dans le monde de la distribution ont considérablement transformé notre environnement quotidien. Afin de mieux comprendre l'ensemble de ces évolutions, la CCI et ses partenaires se sont engagés dès 1973 dans la constitution puis la mise à jour tous les 5 ans d'une observatoire des comportements d'achats.
La 11ème enquête consommateurs 2022 :
Réalisée par la CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne avec ses partenaires*, l’enquête porte sur les achats réalisés par les ménages de la Loire et du Rhône pour leurs achats alimentaires, non alimentaires, les prestations de services mais aussi la restauration.
Cette enquête constitue un outil d’analyse puissant pour mesurer l’évolution des tendances de consommation telles que la proximité, les circuits courts, le click and collect, le vrac, la livraison, l’achat de biens d’occasion… mais également l’impact structurel de la crise sanitaire sur les comportements d’achats des habitants. Elle permet aussi de mesurer l’attractivité des différents pôles commerciaux du territoire mais aussi de connaitre les moyens de transports utilisés pour faire ses achats.
De mars à juin 2022, 8 000 foyers de la Loire et du Rhône vont voir leurs habitudes de consommation passées à la loupe. Les résulats de cet observatoire sur les comportements d'achats unique en France sur un territoire d'une telle envergure seront connus début 2023.
Mise à jour tous les 5 ans, cette enquête auprès des consommateurs est très précieuse, tant pour les créateurs qui envisagent d’implanter de nouveaux commerces, les commerçants et enseignes qui souhaitent développer leur activité, que pour les collectivités territoriales engagées dans la revitalisation de leur appareil commercial.
Les enquêtes consommateurs, un outil d'aide à la décision :
Je réponds à l'enquête*
*L’enquête sur la région lyonnaise est réalisée en partenariat avec la Métropole de Lyon, le Département du Rhône, de la Ville de Lyon, la CCI du Beaujolais, de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Rhône et de 3 syndicats mixtes porteurs de Schémas de Cohérence Territoriale (Agglomération lyonnaise, Beaujolais, Ouest lyonnais), et avec le soutien des EPCI du Nouveau Rhône et du Sytral. Cette opération bénéficie d’un financement de la Préfecture Auvergne-Rhône-Alpes dans le cadre du plan France Relance.
